PHAM HOANH - Tu van hang khong

Mua vé máy bay

1- Mua thông qua các phòng vé của người Việt. Phương thức này nhiều khi cũng không đắt như mua trên mạng mà thuận tiện nhất là cho những người không đủ điều kiện để mua vé trên mạng như không có thẻ Visa hoặc không muốn chuyển tiền qua ngân hàng như ăn trợ cấp xã hội,làm chủ nhà hàng.v.vv.
2- Mua trên mạng .
+ Mua trực tiếp qua phòng vé của các hãng hàng không:
-Việt nam:
-Pháp:
-Nga:
+Mua qua các phòng vé bán qua mạng.Phương thức mua như thế này bạn phải thỏa mãn thanh toán theo các hình thức sau: Visa card,MasterCard, Chuyển khoản trực tiếp trên mạng, Paypal,chuyển khoản thông thường (Überweisung) hoặc ghi sơ tài khoản cho họ tự rút hay ghi lợ..

+Một số trang web. của phòng vé hay bán vé rẻ du lịch.
- http://www.flug24.de/flight
- http://www.billigfluege.de/flight

Quy định Hành lý
Hành lý ký gửi
Các hãng hàng khônglà người vận chuyển chịu trách nhiệm bảo quản và xuất thẻ hành lý cho hành lý ký gửi.
Tiêu chuẩn miễn cước đối với hành lý ký gửi được xác định bằng phương pháp sau:
a) Tính theo hệ cân:
Áp dụng cho toàn mạng đường bay của các hãng hàng không, trừ đối với các trường hợp cụ thể được quy định trong phần b):
-Khách hạng Thương gia: Được phép mang theo tối đa 32 kg hành lý ký gửi.
-Khách hạng phổ thông: Được phép mang theo tối đa 20 kg hành lý ký gửi.
b) Tính theo hệ kiện:
-Hạng Thương gia: Hành khách được mang theo 02 kiện hành lý ký gửi với điều kiện tổng của cả 3 kích thước của mỗi kiện không vượt quá 158 cm (62 inches) và trọng lượng của mỗi kiện không vượt quá 23 kg (50 lb).
-Hạng phổ thông: Hành khách được mang theo 02 kiện hành lý ký gửi với điều kiện tổng của cả 3 kích thước của cả hai kiện không vượt quá 273 cm (107 inches), tổng của cả 3 kích thước của mỗi kiện không vượt quá 158 cm (62 inches) và trọng lượng của mỗi kiện không vượt quá 23 kg (50 lb).
Hành lý xách tay
Hành lý xách tay là bất kỳ hành lý nào của hành khách không phải là hành lý ký gửi. Hành lý xách tay được phép mang theo lên khoang hành khách máy bay cùng với hành khách và do hành khách tự bảo quản trong suốt chuyến đi.
Hành lý xách tay không phải làm thủ tục check-in trừ trường hợp Các hãng hàng khôngcho là cần thiết.
Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay, mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá 7 kg và có kích thước ba chiều không vượt quá 56 x 36 x 23 cm (22×14×9 inches).
Ngoài ra hành khách được phép mang lên máy bay những vật dụng sau:
-Một túi xách tay, một ví của phụ nữ hay cặp sách, những vật dụng này không được ở dạng đóng gói thành kiện (như container) nếu không sẽ được tính như một kiện hành lý.
-Một áo khoác, chăn hoặc khăn quàng.
-Một ô che hoặc một ba toong.
-Một máy tính xách tay, một camera loại nhỏ hoặc một ống nhòm.
-Một số lượng sách vừa phải và dụng cụ đọc.
-Đồ ăn của trẻ em để dùng trên máy bay.
-Nôi trẻ em.
-Xe đẩy tay gấp lại được có thể được mang lên khoang ca bin với điều kiện máy bay có chỗ để thích hợp.
-Một đôi nạng gỗ, các đồ chân, tay giả.
-Các hãng hàng khôngcó thể từ chối vận chuyển hành lý xách tay và yêu cầu hành khách làm thủ tục ký gửi nếu hành khách mang hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng, kích thước theo quy định nêu trên
Hành lý tính cước
Tất cả những hành lý vượt quá hoặc khác với tiêu chuẩn miễn cước đều được coi là hành lý tính cước và phải trả cước. Ngoại trừ trường hợp có sự thoả thuận trước với Indochina Airlines, mọi hành lý tính cước đều phải trả đủ cước theo qui định trước khi được chấp nhận chuyên chở.
Hành lý tính cước chỉ được chấp nhận vận chuyển trên cơ sở còn tải và khoang trống chất xếp. Các hãng hàng khônghoặc một hoặc các bên vận chuyển có quyền vận chuyển một phần hay toàn bộ số hành lý tính cước trên các chuyến bay tiếp theo căn cứ vào thực tế khai thác đòi hỏi.
Các thông tin về hành lý cho các đối tượng khách đặc biệt khác:
Hành lý cho trẻ em
a) Tính theo hệ cân:
-Trẻ em (từ 2 đến 12 tuổi) mua vé theo mức quy định của trẻ em sẽ được áp dụng mức hành lý miễn cước như quy định đối với người lớn.
-Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi) mua vé theo mức quy định của trẻ sơ sinh được hưởng tiêu chuẩn hành lý miễn cước là 10 kg hành lý ký gửi.
b) Tính theo hệ kiện:
-Trẻ em (từ 2 đến 12 tuổi) mua vé theo mức quy định của trẻ em sẽ được áp dụng mức hành lý miễn cước như quy định đối với người lớn.
-Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi) mua vé theo mức quy định của trẻ sơ sinh được phép mang một kiện hành lý ký gửi với điều kiện tổng của 3 kích thước của kiện hành lý đó không vượt quá 115 cm (45 inches), trọng lượng không vượt quá 23 kg cộng thêm một xe đẩy của trẻ em có thể gấp lại được.
Hành lý cho khách hàng đi theo nhóm
Trong trường hợp hành khách đi theo nhóm (từ hai hành khách trở lên) trên cùng chuyến bay, có cùng điểm đến hoặc điểm trung chuyển sẽ được áp dụng tiêu chuẩn hành lý miễn cước tổng cộng trên cơ sở kết hợp tiêu chuẩn hành lý miễn cước của các thành viên trong nhóm khi số hành khách này gửi hành lý cùng một nơi gửi (quầy thủ tục) và tại cùng một thời điểm.
Những hành lý vượt quá tiêu chuẩn hành lý miễn cước sẽ được tính là hành lý tính cước.
Hành lý giá trị cao
Các hãng hàng khôngcó thể từ chối không vận chuyển những hành lý ký gửi có chứa những vật dụng bao gồm: tiền bạc, đồ trang sức, kim loại quý, phiếu chứng khoán hoặc những giấy tờ tài liệu có giá trị, văn bản thương mại, đàm phán hay các mẫu vật khác.
Hành lý ký gửi loại này nếu được chấp nhận chuyên chở phải có sự thoả thuận trước với Các hãng hàng khôngvà phải có giấy chứng nhận cho phép của các cơ quan chức năng có liên quan theo đúng quy định.
Ngoài ra, Các hãng hàng khôngkhuyến cáo hành khách không để trong hành lý ký gửi tài liệu quan trọng, đồ vật quí như tiền, nữ trang, máy ảnh, điện thoại haợc các đồ vật có giá trị cao.
Trách nhiệm của Các hãng hàng khôngđối với các bất thường về hành lý
Về nguyên tắc, khi hành khách nhận được hành lý tại sân bay đến mà không có khiếu nại gì thì hành lý đó được coi là đã được Các hãng hàng khôngvận chuyển và trao trả cho khách trong điều kiện tốt, phù hợp với hợp đồng vận chuyển.
Trong trường hợp có tổn thất về hành lý, hành khách phải thông báo cho Các hãng hàng khôngngay sau khi phát hiện ra tổn thất đó tại địa điểm trả hành lý để cùng với Các hãng hàng khônglập Biên bản bất thường (PIR). Thời hạn khách gửi thư khiếu nại Các hãng hàng khôngbồi thường là 07 ngày (tính theo dấu bưu điện) kể từ ngày khách nhận được kiện hành lý đó.
Trường hợp hành khách phát hiện ra tổn thất đối với hành lý ký gửi của mình ở ngoài địa điểm trả hành lý, Các hãng hàng khôngsẽ tiến hành giải quyết khiếu nại và bồi thường cho khách nếu hành khách chứng minh được rằng các tổn thất đó do Các hãng hàng khônggây ra. Thời hạn khách gửi thư khiếu nại Các hãng hàng khôngbồi thường là 07 ngày (tính theo dấu bưu điện) kể từ ngày khách nhận được kiện hành lý đó. Đối với hành lý bị vận chuyển chậm, hành khách phải khiếu nại ngay tại sân bay đến hoặc chậm nhất trong vòng 21 ngày (tính theo dấu bưu điện) kể từ ngày hành khách lẽ ra phải nhận được kiện hành lý đó.
Tất cả khiếu nại nêu trên phải được lập bằng văn bản. Các trường hợp khiếu nại của khách gửi sau thời hạn quy định nêu trên hoặc không bằng văn bản có thể sẽ không được Indochian Airlines giải quyết.
Các thông tin về vận chuyển hành lý đặc biệt
Hành lý là chất lỏng
Trên tất cả chuyến bay do Indochian Airlines khai thác hành khách phải tuân thủ qui định về kiểm soát an ninh việc mang chất lỏng lên tàu bay của các cơ quan chức trách:
1. Chất lỏng bao gồm chất lỏng, chất đặc sánh, dung dịch xịt và các chất tương tự khác.
2. Mỗi hành khách chỉ được phép mang không quá 1 lít chất lỏng theo người và hành lý xách tay lên tàu bay, với điều kiện:
-Dung tích của mỗi chai, lọ, bình đựng chất lỏng không quá 100ml và phải được đóng kín hoàn toàn; bình đựng chất lỏng quá 100 ml không được chấp nhận cả trong trường hợp bình không đựng đầy chất lỏng;
-Tất cả chai, lọ, bình đựng chất lỏng của một hành khách phải để gọn trong một túi nhựa trong suốt, có kích cỡ không quá 25cm x 20cm, miệng túi có thể mở ra đóng lại được;
3. Mỗi hành khách chỉ được mang một túi nhựa đựng chất lỏng và phải xuất trình cho nhân viên an ninh để kiểm tra an ninh.4. Quy định tại điểm 2 trên không áp dụng đối với thuốc chữa bệnh, đồ ăn kiêng đặc biệt phục vụ chữa bệnh, thức ăn cho trẻ sơ sinh, với điều kiện:
-Thuốc chữa bệnh, đồ ăn kiêng đặc biệt cần thiết cho hành khách;
-Thuốc chữa bệnh phải kèm theo đơn thuốc trong đó ghi rõ họ tên, địa chỉ của người kê đơn thuốc, họ tên, địa chỉ của hành khách;
-Sữa, thức ăn dành cho trẻ sơ sinh phải có trẻ sơ sinh đi cùng.
5. Quy định tại các điểm 2. và 3. nêu trên không áp dụng đối với chất lỏng mua trong khu cách ly của cảng hàng không hoặc trên tàu bay, với điều kiện chất lỏng được mua trong ngày hành khách khởi hành hoặc quá cảnh, đựng trong túi nhựa trong suốt của cửa hàng, có niêm phong theo quy định, bên trong có biên lai/hóa đơn ghi rõ nơi bán, ngày bán để ở vị trí đọc được một cách dễ dàng mà không cần mở túi.
Các vật dụng nguy hiểm
Những vật dụng sở hữu của hành khách có thể được coi như vũ khí hoặc những vật dụng nguy hiểm bao gồm:
-Tất cả các loại dao, gồm cả các loại dùng để săn bắt và các loại dao khác.
-Gươm, kiếm các loại.
-Dùi cui, gậy tày hoặc những vật tương tự.
-Bất kỳ một dụng cụ hoặc vật dụng mà thông thường không được coi là vật dụng nguy hiểm nhưng có thể sẽ trở thành nguy hiểm tuỳ theo mục đích sử dụng như kẹp đá, dao cạo, kéo các loại, búa kìm…
Các vật dụng nói trên chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.Súng và đạn của những hành khách có giấy phép sử dụng phải được vận chuyển theo hành lý ký gửi, kể cả những quan chức hoặc nhân viên nhà nước được giao những nhiệm vụ quan trọng như áp giải tội phạm, bảo vệ lãnh tụ… Những người này phải xuất trình súng và đạn trước khi lên máy bay để đảm bảo qui định về an toàn trong vận chuyển hàng không. Hành lý đặc biệt
Các hãng hàng khôngcó thể cung cấp một số dịch vụ về hành lý sau:
-Hành lý nặng hoặc/và hành lý có kích thước lớn: là kiện hành lý có trọng lượng trên 32kgs hoặc/và kiện hành lý có kích thước 3 chiều trên 203cm.
-Hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách: hành khách có thể mua một hoặc một số chỗ cạnh chỗ ngồi của khách trên cùng một hạng ghê của một chuyến bay để chuyên chở hành lý.
Dụng cụ thể thao:
Dụng cụ chơi gôn: Một bộ dụng cụ chơi gôn bao gồm một chiếc túi chứa tối đa là 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, một đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn với tổng trọng lượng không vượt qúa 20kg. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn
Dụng cụ trượt tuyết: Bao gồm một bộ ván lướt, một đôi gậy và một đôi giầy hoặc ủng trượt tuyết. Các vật dụng khác ngoài vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ trượt tuyết.
Ván lướt: Dụng cụ thể thao dùng để trươt/ lướt sóng bao gồm 1 ván lướt
Dụng cụ lặn: Bao gồm 1 bộ quần áo lặn, 1 ống thở, 1 đôi chân vịt, 1 mặt nạ. Không chấp nhận thiết bị của bộ dụng cụ lặn thuộc loại hàng hoá nguy hiểm. (VD như máy đo áp suất, bình khí…)

Khi hành khách tới liên hệ tới đại lý của các hãng hàng khôngđể đưa ra yêu cầu, Đại lý bán vé sẽ gọi diện đến Trung tâm chăm sóc khách hàng – 1800 585840 để yêu cầu thông tin về các thủ tục cần thiết.
Phí hành lý quá cước

Chặng bay	Giá cước/kg vượt quá (bao gồm thuế GTGT)
SGN – HAN hoặc ngược lại	15.000 VNĐ/kg
SGN – DAD hoặc ngược lại	8.000 VNĐ/kg

Quy định vận chuyển Tiêu chuẩn hành lý miễn cước
Quy định vận chuyển Tiêu chuẩn hành lý miễn cước được chỉ rõ trên vé máy bay.Khi đi máy bay, bạn cần lưu ý các qui định về việc mang hành lý như sau:Hành lý ký gửi - Quy định vận chuyển Tiêu chuẩn hành lý miễn cước được chỉ rõ trên vé máy bay.
-Những vật dụng bị cấm vận chuyển theo đường hành lý
-Chất ăn mòn
-Khí ga
-Chất Ô xy hóa
-Chất độc
-Chất nổ
-Chất phóng xạ
-Chất dễ cháy

Những vật dụng chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi
-Súng
-Đạn
-Dao — kéo

Hành lý ký gửi - Lưu ý khi gửi hành lý
-Qúy khách nên ghi tên và địa chỉ của mình vào thẻ nhận dạng hành lý.
-Khi gửi lưu ý nhớ nhận cuống thẻ từ nhân viên làm thủ tục.
-Để đảm bảo an toàn cho hành lý ký gửi, đề nghị Qúy khách lưu ý: Không nên để những vật dụng quý như tiền, trang sức, kim loại quý, tài liệu và vật mẫu quan trọng…trong hành lý. Hành lý nên được bao gói chắc chắn và có khóa.
-Không được để những vật dụng dễ vỡ như đồ sứ, hàng điện tử, chai lọ…bên trong hành lý.
-Những đồ có đặc tính gây mùi khó chịu như nước mắm, trái sầu riêng…không được phép vận chyển.
-Khách muốn gửi kiện hành lý nặng (trên 40 kg) hoặc có kích thước lớn (kích thước 3 chiều trên 203 cm) phải khai báo và đặt trước tại phòng vé. Riêng đối với chuyến bay đi Mỹ, mỗi kiện hành lý không nặng quá 32 kg.

An ninh hàng không
-Đề nghị quí khách không cầm hộ hoặc gửi hộ hành lý cho bất cứ ai không quen biết, vì bất cứ lý do gì.
-Hành lý xách tay - Tiêu chuẩn cho phép
-Hành khách hạng thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay. Mỗi kiện có kích thước ba chiều không vượt quá 115 cm (56cm x 36cm x 23cm) và có trọng lượng không vượt quá 7kg. Bánh xe và tay cầm được tính vào kích thước hành lý.
-Khung đo hành lý xách tay được đặt tại khu vực làm thủ tục check-in và cửa ra máy bay để giúp hành khách kiểm tra hành lý của mình.

Quy trình hành lý ký gửi tại sân bay
Chắc các bạn cũng không bỡ ngỡ gì nếu có hành lý ký gửi phải làm thủ tục tại quầy check-in, vậy hành lý của bạn sẽ được quản lý như thế nào để có thể theo bạn đến sân bay cuối cùng bạn xuống ? sau đây một vài hình ảnh kèm theo trích dẫn sẽ giải thích được sơ qua quy trình đấy:

Hành lý được tiếp nhận tại quầy check-in. Sau khi kiểm tra trọng lượng, đóng gói, hành khách được nhân viên hỏi 5 câu hỏi kiểm tra an ninh: Hành lý có phải của anh (chị) không? Anh (chị) có tự tay đóng gói hành lý không? Hành lý có phải đồ dễ vỡ hay không?...

Tiếp đó, hành lý được gắn nhãn có mã số, chuyển qua băng chuyền vào trong. Tại đây, nhân viên hải quan (với các chuyến bay quốc tế) và nhân viên an ninh sẽ kiểm tra hành lý. Nếu hành lý không vi phạm luật hàng không, quá trình ký gửi coi như hoàn tất.

Tại sân bay đến, trong khi hành khách xuống máy bay, hành lý chứa trong các container nhỏ sẽ được chuyển khỏi khoang hàng máy bay. Các container được xe chuyên dụng đưa tới băng chuyền.

Tại đây, nhân viên sân bay vận chuyển hành lý ra khỏi container, đưa lên băng chuyền.

Hàng hóa của các chuyến bay nội địa được chuyển thẳng từ băng chuyền này vào phòng đợi.

Trong khi hành lý từ các chuyến bay quốc tế phải được chuyển qua hầm kiểm tra an ninh, hải quan trước khi đưa lên phòng đợi.

Việc lấy đồ từ băng chuyền trong phòng đợi không khác nhau giữa các chuyến bay nội địa và quốc tế.

Sau khi lấy hành lý, hành khách nội địa sẽ được nhân viên sân bay đối chiếu mã số ở nhãn dán trên hành lý với thẻ khách để đảm bảo lấy đúng hành lý.

Với các chuyến bay quốc tế, hành lý không phải khai hải quan được phép đi qua cửa xanh. Tại cửa này, nhân viên hải quan không kiểm tra liệu hành khách có lấy đúng hành lý hay không.

Với hành lý phải kê khai, hành khách làm thủ tục và đưa qua máy soi tại cửa đỏ. Đây là bước cuối cùng của quá trình quản lý hành lý ký gửi tại sân bay và không thuộc sự quản lý của ngành hàng không. Trường hợp thất lạc hành lý mới đây tại sân bay Tân Sơn Nhất được cho là đã xảy ra sau khi hành lý đã được đưa qua máy soi.

Vé giá rẻ, ưu và nhược điểm
Hàng không giá rẻ đã làm thay đổi ngành công nghiệp hàng không bằng việc đưa ra những mức giá siêu rẻ khác hoàn toàn với các hãng hàng không truyền thống trước đây. Bằng việc cắt giảm những chi phí như
Làm cách nào mà giá vé lại có thể rẻ như vậy?
Hàng không giá rẻ đã làm thay đổi ngành công nghiệp hàng không bằng việc đưa ra những mức giá siêu rẻ khác hoàn toàn với các hãng hàng không truyền thống trước đây. Bằng việc cắt giảm những chi phí như : Miễn phí thức ăn, đồ uống, chỉ sử dụng một loại máy bay, Hàng không giá rẻ đã tiết kiệm rất nhiều cho khách hàng.Sở dĩ vé máy bay giá rẻ vì Hàng không giá rẻ kinh doanh theo kiểu khác với các hãng hàng không truyền thống. Giá của hãng trên 1 chuyến bay được chia ra nhiều hạng khác nhau, từ siêu rẻ đến rẻ tùy thuộc vào thời điểm khách mua, theo nguyên tắc càng mua gần ngày khởi hành thì giá càng cao. Ngoài ra không hề có bất cứ một sự phân biệt nào cảGiá rẻ vì hãng cắt bớt được các dịch vụ không cần thiết với đại đa số khách hàng như các loại suất ăn miễn phí, báo;tạp chí miễn phí, chương trình giải trí…..và việc in vé giấy cũng đã tiết kiệm rất nhiều chi phí cho chuyến bay của bạnThông qua việc bán vé điện tử trực tuyến hoặc qua điện thoại, Hàng không giá rẻ đã tiếp thị giá vé thấp hơn rất nhiều do không phải trả hoa hồng cho đại lý hoặc chi phí cho tiền in vé. Các hãng hàng không giá rẻ dều sử dụng một hệ thống tính giá. Giá vé có thể được thay đổi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Do vậy, nếu bạn đặt chỗ trên hãng hàng không giá rẻ, giá vé sẽ rẻ hơn
Hăy chuẩn bị trước cho chuyến đi của bạn:
*Đặt vé càng sớm giá càng rẻ
*Kiểm tra chính xác sân bay đến và khoảng cách từ sân bay tới thành phố bạn muốn đến – và phương tiện đi lại
*Đảm bảo rằng bạn biết gịới hạn về kg hành lý bạn được phép mang theo mà không phải trả phí
*Nhớ mang thêm đồ ăn (nhưng không được phép mang đồ uống)Ưu điểm của vé giá rẻi:* Giá rẻ: Đó là lý do chính tại sao hàng không giá rẻ lại phổ biến
*Nhanh chóng và thuận tiện để đặt vé trực tuyến: Việc bán vé trực tuyến không chỉ tốt cho hãng hàng không mà cũng rất thuận tiện cho khách hàng, Bạn chỉ cần một vài thao tác click chuột và bạn đã có chỗ trên chuyến bay
*Bạn chỉ phải trả cho những dịch vụ mà bạn muốn : Đồ ăn và thức uống không được phục vụ miễn phí trên chuyến bay. Với những hành trình dài, hàng không giá rẻ cũng cung cấp mền, chương trình giải trí và những bữa ăn với chi phí thấp.
*Thường xuyên có giá vé khuyến mại đặc biệt thậm chí là giá vé bằng 0
*Đối với hãng hàng không giá rẻ thì việc công suất bay tối đa là sự sống còn của hãng vì càng bay đúng giờ thì hãng thu được càng nhiều lợi nhuận. Máy bay khai thác bị chậm thì hãng thiệt hại. 1 chiếc máy bay của Tiger Airway có thời gian bay tới 16h/ngày so với 7-8h của các hãng hàng không truyền thống. Vì thế tỷ lệ bị chậm chuyến, hủy chuyến ở các hãng hàng không giá rẻ là thấp hơn rất nhiều so với các hãng truyền thống.
Nhược điểm của vé giá rẻ
*Sân bay: các hãng hàng không giá rẻ thường bay tới những sân bay nhỏ để giảm chi phí mặt đất. Xu hướng tới đây là sẽ xây dựng những ga đến đặc biệt cho hàng không giá rẻ tại các sân bay- hiện nay, thời gian gần đây cả Singapore và Kuala Lumpur đã mở cửa Ga dành riêng cho các hãng HK giá rẻ và cung cấp các cơ sở vật chất cơ bản và hành khách vẫn cảm thấy thuận tiện
*Việc hoãn, chậm chuyến bay: Giống như hành trình của xe bus, các chuyến bay giá rẻ được thực hiện trên cùng một hành trình một vài lần trong một ngày. Do vậy, việc chậm chuyến 1 giờ hoặc hơn so với lịch bay có thể xảy ra
*Hạn chế về hành lý miễn cước: Hầu hết các hãng hàng không giá rẻ hành khách chỉ được phép mang 15kg hành lý miễn cước
*Không có sự vận chuyển giữa các chuyến bay: Nếu quý khách cố gắng nối chuyến với chuyến bay tiếp theo, hành lý của quý khách sẽ không được tự động chuyển tiếp. Quý khách phải tự lấy hành lý và làm thủ tục check in lại giống như hai chuyến bay riêng biệt
*Giảm tối thiểu việc bồi thường trong trường hợp huỷ chuyến: các bồi hoàn về chi phí ăn ở sẽ không được tính nếu chuyến bay bị huỷ vì bất cứ lý do nào.
*Không sắp xếp chỗ ngồi: Hầu hết trên các chuyến bay, hành khách tự tìm chỗ ngồi. Một số hãng cung cấp dịch vụ đặt chỗ ngồi trước trên chuyến bay và hành khách phải trả thêm phí

Những điều cần chú ý khi đi máy bay
Đối với hành khách lần đầu tiên hoặc không có dịp thường xuyên đi máy bay, cần lưu ý những điều sau đây:
Khác với ô tô tàu hỏa hoặc một số phương tiện vận tải khác, hành khách đi máy bay tuy đã có vé và đặt chỗ chính thức ngày giờ cho cuộc hành trình của mình, để chuyến bay được suôn sẻ cần phải đến sân bay trước giờ xuất phát ghi trong vé ít nhất là 1 tiếng đồng hồ để làm thủ tục và nhận thẻ lên máy bay. (Hiện nay do các thành phố lớn tình trạng kẹt xe rất dể xảy ra nên phải lưu ý cộng thêm khoảng thời gian này).Khi làm thủ tục thương vụ để vào phòng chờ lên máy bay, ngoài vé máy bay, hành khách phải có chứng minh thư hoặc thẻ nhận dạng khác; đối với chuyến bay quốc tế, thời gian làm thủ tục lâu hơn do phải kê khai thủ tục hải quan và xuất nhập cảnh. Hành khách phải chuẩn bị tiền để đóng các khoản lệ phí nhà ga. Trên máy bay không được sử dụng các thiết bị điện tử như Radio, đầu Video, điện thoại di động, vì chúng có thể gây nhiễu làm ảnh hưởng đến an toàn của chuyến bay. Khi ngồi trên ghế cần thắc dây an toàn, nhất là trong lúc máy bay cất hạ cánh.
Trên máy bay còn có vòi oxy, áo phao, sẽ được hướng dẫn sử dụng trong trường hợp cứu nạn. Có thể đi lại trong khoang máy bay trong trường hợp máy bay đã lấy được độ cao.
Hành khách không được tự động chạy vào các cửa thoát hiểm, tự động sử dụng các nút bấm mà không hiểu tính năng.
Trong vé máy bay đã lưu ý hành khách những loại hàng bị cấm mang lên máy bay.
Gần đây do xuất hiện tình trạng khủng bố bằng chất nổ lỏng, hành khách cần hạn chế mang chất lỏng lên máy bay. Nhân viên an ninh hàng không tại các sân bay sẽ hướng dẫn quý khách được mang chất lỏng gì và có bao bì đóng gói riêng.
Hành khách cần lưu ý một số bệnh sau đây không thích hợp đi lại bằng đường hàng không:
- Người bị bệnh tim nặng đến giai đoạn hiểm nghèo như suy tim có triệu chứng tím tái hoặc bị tắc mạch vành hay nhồi máu cơ tim
- Người bị bệnh nghiêm trọng ở bộ máy hô hấp, khó thở hoặc hen phế quản nặng; bị các bệnh gây tràn khí, tràn dịch màng phổi hay vừa qua các xét nghiệm y tế mà bọt khí còn tồn lưu trong hệ thống thần kinh trung ương như chụp Xquang não bơm khí, chụp não thất.
- Những người có bệnh cao huyết áp (trên 230/130 mmHg) hoặc những người có bệnh huyết áp thấp (80/50 mmHg)
- Người bị tổn thương gây ra các triệu chứng như ho ra máu tái phát, khạc ra máu, nôn ra máu, đi ngoài ra máu.
- Người bị đột quị vừa mới trong vòng 4 tuần lễ.
- Người bị các bệnh: khối u trung thất, thoát vị quá lớn, tắc ruột.
- Người bị tổn thương não, vỡ xương sọ, gãy xương hàm phải mang nẹp vĩnh viễn.
- Người bị thiếu máu nặng với mức phải mang Hemolobin dưới 8g/dl.- Người mới phẩu thuật (đặc biệt là ở đầu ngực bụng) chưa đủ thời gian để liền vết thương.
- Người bị ảnh hưởng của say rượu, ma túy hay các chất kích thích.
- Người bị bệnh tâm thần ở trạng thái không ổn định có thể gây nguy hiểm cho người khác.
- Người bị liệt trong vòng 1 tháng kể từ khi khởi phát. Với trường hợp bị liệt do hành não dù ở giai đoạn nào cũng không nên đi máy bay.
- Người bị bệnh ngoài da có thể gây nhiễm hoặc có hình dạng kỳ quái, hôi hám.
- Người bị các bệnh truyền nhiễm như tả, lỵ, thương hàn, sốt phát ban, đậu mùa, viêm não Nhật bản, lao tiến triển.
- Trẻ sơ sinh dưới 14 tháng tuổi, phụ nữ có thai từ 32 tuần tuổi trở lên, phụ nữ ngay sau khi sinh.
Tuy nhiên trong một số trường hợp cụ thể, nếu chứng bệnh được chẩn đoán là ổn định và được chuẩn bị đầy đủ các điều kiện và nhân viên ý tế có kinh nghiệm đi kèm để đảm bảo an toàn về sức khỏe cho người bệnh thì vẫn có thể được xem xét chấp nhận vận chuyển bằng đường hàng không.